Nasıl Daha İyi Bir İletişimci Olunur: İletişim Becerilerini Geliştirmek için 5 Güçlü Strateji

Atlamak: İddialı olmak Odaklanmış Kalın Dilinizi İzleyin Kişisel Farkındalık Uygulayın Yardım isteyin

Nasıl daha iyi bir iletişimci olunacağını öğrenmek, hayal edebileceğinizden daha kolaydır. Bunu düşündüğünüzde, hayat dev bir doğaçlama şovudur. Bize verilen repliklere sahip değiliz, bu yüzden hayatımızın senaryosu hakkında anlık kararlar vermek zorundayız. Bu dolaysızlıkla ilgili sorun, bazen duygularımızın kontrolü ele almasına izin vermemizdir ve bir konuşma, bir hedefe ulaşmaktan veya çatışmayı çözmekten ziyade kazanmak veya haklı hissetmek hakkında olur. Öfken fısıldayabilirken,Bunu daha önce yaptığı 20 seferden bahset!temiz bir kafa size hatırlatacak,durumun gerçeklerine odaklanın.

Bir birey geçmiş duyguya bakabildiğinde ve bir durumun gerçekliğini iletebildiğinde sayısız fayda vardır. Etkili iletişimciler daha yüksek benlik saygısına ve daha az kendinden şüpheye sahiptir. Kendi duygularının ve başkalarının duygularının yanı sıra duygusal tepkiselliğin düşünmeyi ve karar vermeyi nasıl etkilediğini fark edebilirler. Konuşmadan önce düşünmek için zaman ayırdığınızda, başkalarıyla olan ilişkilerinizin daha gerçek, dürüst ve ödüllendirici olduğunu fark edebilirsiniz. Ayrıca işinizden ve hayattaki diğer rollerden daha fazla zevk alabileceksiniz.

İddialı olmak

Agresif ol! spor takımları için popüler bir ilahi olabilir, ancak biriyle konuşurken nadiren işe yarar. Girişkenlik, değerli bir iletişim becerisidir çünkü fikirlerinizi ve ihtiyaçlarınızı başkalarına zorbalık etmeden ifade etmenize olanak tanır. İddialı insanlar ayrıca daha az streslidir çünkü gerekli olmayan görevlere ve sorumluluklara hayır deme yetkisine sahiptirler. Pasif insanlar, ne zamanları ne de enerjileri olmayan işleri kabul etme eğilimindedir. Agresif insanlar, fikirlerini nadiren dile getirirler çünkü insanları kendilerine karşı tepkisel ve savunmacı hissettirirler.

Odaklanmış Kalın

Bir iş arkadaşınıza veya bir aile üyesine fikrinizi söyleme fırsatı bulduğunuzda, geçmişten gelen şikayetleri veya sorunları gündeme getirmek inanılmaz derecede cazip gelebilir. Belki endişeleriniz ve hatta öfkeniz için uzun bir neden listesi biriktirdiniz, ancak mevcut soruna odaklanmak için elinizden gelenin en iyisini yapın. Bir durumda ne gördüğünüzü veya ne duyduğunuzu anlatarak başlayın, o durum hakkında ne düşündüğünüzden çok. Spesifik olun ve genelleme yapmayın veya abartmayın.

Duygusal Olarak Yüklenen Dilden Kaçının

Duygusal olduğumuzda abartma eğilimindeyizdir. Sevmediğimiz bir şey iki ya da üç kez olduğunda her zaman ya da asla gibi sözcükleri kırbaçlıyoruz. Suçlayıcı bir dil kullanıyoruz ve siz kelimesini suçlayıcı bir şekilde kullanarak cümlelere başlıyoruz. Örneğin, bir akşam eşinizin kirli bulaşıklarını lavaboya bıraktığını varsayalım. Kendinizi asla temizlemiyorsunuz demek isteyebilirsiniz! Açıkçası, partneriniz sizden sonra toparlandığında en az bir örnek sunabilecektir. Bir tartışma başlatmak yerine, lavaboda bulaşıkları gördüğümde hayal kırıklığına uğradım demeyi düşünün. Bu sorunu nasıl düzeltebiliriz? Bir tartışmayı kazanmak yerine çözümlere odaklanmak her ilişkiyi iyileştirir.

Kişisel Farkındalık Uygulayın

En iyi iletişimciler, hata yaptıklarında yaptıklarının sorumluluğunu alırlar. Hatalarınızdan ders çıkarabildiğiniz ve kendinizi geliştirmek için niyetlerinizi paylaştığınız zaman zayıf olarak görülmeyeceksiniz. Ayrıca, zor bir konuşmaya girerken kendi tepkinize dikkat edin. Bir karara varmak veya uzlaşmak birden fazla görüşme gerektirebilir, bu nedenle öfke veya diğer duyguların direksiyonu ele geçirdiğini hissederseniz daha sakin ve kontrolün sizde olduğunu hissetmek için ara vermekten çekinmeyin.

Yardım isteyin

Her çatışma, ilgili kişiler tarafından çözülemez. Bazen tarafsız bir üçüncü tarafı işe almak bir sonraki en iyi adımdır. Profesyonel bir arabulucu, bir İK temsilcisi, bir akıl sağlığı uzmanı veya güvenilir bir akıl hocası, duygusal olarak yüklü konuşmalarda gezinmenize yardımcı olabilir. Hiçbir zaman kolay olmasa da, sorumluluk almak ve çatışmayı kabul etmek, problemden kaçınmak veya problemden uzaklaşmaktan her zaman daha iyi bir seçimdir.

İletişim becerilerinizi geliştirmeye nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, biriyle zor bir konuşma yaptıktan sonra not almaya başlayın. Bir gecede önemli değişiklikler yapamayabilirsiniz, ancak duygularınızın sözlerinizi dikte etmesine nasıl izin verdiğinizi ve abartmaya veya bir tartışmayı kazanmaya meyilli olduğunuz zamanları gözlemlemeye başlayabilirsiniz. Konuşmanıza dikkat etmek için ne kadar çok yer açarsanız, bakış açınızı ve olası bir çözümü şekillendirmek için o kadar fazla hareket alanınız olur. Başkalarının saygısını kazanacaksınız ve genel kaygı seviyenizi azaltacaksınız. Öyleyse dikkat etmeye başlayın ve senaryonuzu hayatta nasıl değiştirebileceğinizi görün.

Son Güncelleme: 21 Şub 2020